租管家 - 电脑租赁管理系统

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隐私政策 ​

生效日期：2026 年 1 月 1 日更新日期：2026 年 4 月 14 日

欢迎使用租管家电脑租赁管理系统（以下简称"本系统"或"租管家"）。租管家数据科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策适用于您通过租管家网站、移动应用、客户端及相关服务（统称"服务"）访问和使用我们的产品和服务。

我们收集的信息 ​

1. 账户注册信息 ​

当您注册租管家账户时，我们会收集以下信息：

  • 基本信息：用户名、真实姓名、手机号码、电子邮箱地址
  • 企业信息：企业名称、统一社会信用代码、企业地址、行业类型
  • 身份验证信息：身份证号码（用于实名认证）、人脸识别信息（如启用）
  • 登录凭证：登录密码（加密存储）、登录 IP 地址、登录时间、设备信息

2. 业务使用数据 ​

在使用本系统过程中，我们会收集以下业务相关数据：

  • 租赁订单信息：租赁设备信息、租赁时间、租金金额、押金记录
  • 设备管理信息：设备名称、设备编号、设备状态、设备位置
  • 风控审核信息：三要素验证结果（姓名、身份证、手机号）、多头借贷查询记录、风险评分
  • 财务数据：收入记录、成本数据、利润报表、物流费用
  • 操作日志：系统访问记录、功能使用记录、数据变更记录

3. 自动收集的信息 ​

当您使用我们的服务时，系统会自动收集以下信息：

  • 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率
  • 网络信息：IP 地址、网络运营商、访问时间、访问页面
  • Cookie 数据：用于保持登录状态、记住用户偏好、分析使用行为
  • 使用统计数据：页面访问量、停留时间、功能使用频率

4. 第三方信息 ​

在您同意的情况下，我们可能从以下渠道获取信息：

  • 身份验证服务：通过三要素验证接口获取实名认证结果
  • 征信机构：通过合规渠道获取客户信用评估数据
  • 快递物流：获取订单物流状态信息
  • 支付平台：获取支付状态和交易凭证

信息使用目的 ​

我们收集和使用您的个人信息，旨在为您提供更好的服务体验：

  • 服务提供：创建和管理账户、处理租赁订单、管理设备库存
  • 身份验证：用户身份认证、企业资质审核、防止欺诈行为
  • 风险控制：信用评估、风险预警、黑名单管理、坏账预防
  • 财务管理：收入核算、成本分析、利润统计、财务报表生成
  • 服务优化：改进产品功能、优化用户体验、修复系统问题
  • 安全保护：防止滥用、检测攻击、保障数据安全
  • 合规要求：满足法律法规要求、配合监管机构检查

信息保护措施 ​

我们采取业界标准的安全保护措施，保护您的个人信息：

1. 技术保护措施 ​

  • 数据加密：所有敏感数据采用 AES-256 加密存储，传输使用 HTTPS/TLS 1.3 加密
  • 访问控制：基于角色的权限管理，最小权限原则，多因素身份认证
  • 安全审计：所有数据访问和变更操作全程记录，定期安全审计
  • 漏洞扫描：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复安全问题
  • 入侵检测：部署入侵检测系统，实时监控异常访问行为

2. 管理保护措施 ​

  • 员工培训：定期开展数据安全培训，增强员工安全意识
  • 保密协议：所有接触用户数据的员工签署保密协议
  • 数据分类：按照数据敏感程度分类管理，不同级别不同保护措施
  • 访问审查：定期审查数据访问权限，及时回收过期权限
  • 应急预案：制定数据泄露应急响应预案，定期演练

3. 数据存储 ​

  • 境内存储：所有用户数据存储在中国境内服务器
  • 备份机制：每日自动备份，多地容灾备份
  • 保留期限：业务数据保留至账户注销后 3 年，法律另有规定的除外

用户权利 ​

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问权 ​

您有权随时访问和查阅我们收集的您的个人信息，可通过系统设置页面查看。

2. 更正权 ​

您发现个人信息有误时，有权要求我们更正。可通过以下方式：

  • 登录系统后自行修改基本信息
  • 联系客服协助修改不可自行更改的信息

3. 删除权 ​

在以下情形下，您可以要求我们删除个人信息：

  • 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息
  • 我们违反法律法规或与您的约定共享、转让、公开披露个人信息
  • 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户
  • 我们停止提供产品或服务

4. 注销账户 ​

您可以通过以下方式注销账户：

  • 登录系统后，进入账户设置，选择注销账户
  • 发送邮件至 support@zuguanjia.net，注明"注销账户"

账户注销后，我们将停止使用并删除您的个人信息，或进行匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

5. 撤回同意 ​

对于基于您的同意才收集的信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的合法处理。

1. Cookie 使用说明 ​

我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验：

  • 必要 Cookie：保持登录状态、维持会话连续性，无法关闭
  • 性能 Cookie：收集使用统计数据，优化页面加载速度
  • 功能 Cookie：记住用户偏好设置，提供个性化功能

2. Cookie 管理 ​

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能影响部分功能使用。

第三方服务 ​

我们的服务中集成了以下第三方服务：

1. 数据统计分析 ​

2. 身份验证服务 ​

  • 运营商三要素验证：用于实名认证，数据不出境，符合《个人信息保护法》要求
  • 征信数据查询：通过合规渠道获取，已获用户明确授权

3. 支付服务 ​

  • 第三方支付平台：用于处理在线支付，支付数据由支付平台直接处理，我们不存储完整的支付信息

4. 云服务 ​

  • 阿里云：提供云计算和存储服务，符合等保三级要求
  • 腾讯云：提供 CDN 加速服务，提升访问速度

信息共享与披露 ​

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会与第三方共享信息：

  • 获得您的明确同意：在您明确同意的情况下，与第三方共享信息
  • 授权合作伙伴：与提供服务所必需的合作伙伴共享（如快递公司、支付平台）
  • 法律法规要求：根据法律法规、诉讼、政府机关要求提供信息
  • 保护权益：为保护用户或社会公众的人身财产安全，在必要情况下披露信息
  • 业务转让：在合并、分立、清算等情况下，信息可能由继承方继续使用

信息保留期限 ​

  • 账户信息：账户注销后保留 3 年，用于应对可能的纠纷
  • 交易记录：自交易完成之日起保留 5 年，符合《电子商务法》要求
  • 操作日志：保留 6 个月，用于安全审计和问题排查
  • 备份文件：数据备份保留 3 个月，超过 3 个月的备份将被安全删除

法律另有规定的，从其规定。

未成年人保护 ​

我们的服务主要面向企业客户。如您为未成年人，请在监护人指导下使用。如我们发现收集了未成年人的个人信息，将尽快删除。

政策更新 ​

我们可能适时修订本隐私政策，修订后的政策将在系统内公布。重大变更时，我们会通过显著方式通知您（如弹窗、邮件等）。请您定期查看以了解最新内容。

联系我们 ​

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

  • 邮箱：support@zuguanjia.net
  • 电话：见官网联系方式
  • 地址：见官网公司地址

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

公司信息

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